휴대폰 구입시 유의사항

새로운 휴대폰 구입을 계획 중이신가요??... 그렇다면 다음의 내용을 꼭 참고하셔서 피해를 입지 않도록 당부드리고 싶습니다. 요즘 휴대폰이 1-20만원 하는게 아니고, 굉장히 고가입니다. 구입과정에서 실수하시는 경우에는 금전적 피해가 클 수 있으니 꼭 참고하셨으면 합니다. 다음의 내용들은 휴대폰 판매와 관련된 정부부처인 방송통신위원회에서 직접 하는 얘기들입니다. 

 

 

 

 

최근 피해사례들의 유형

① 선입금을 요구한 후 잠적하거나 고가의 단말기 자체를 편취하는 등의 직접적 사기피해 사례

② 불법 지원금 지급(페이백)을 약속했으나, 결국에는 약속을 이행하지 않아서 금전적 손실을 끼치는 사례③ 공짜폰 등을 조건으로 사전예약 가입자 모집 후 약속을 이행하지 않는 행위

④ 단말기 장기할부 구매, 유도 등 행위

⑤ 이동통신 서비스 24개월 약정 종료 후에도 48개월짜리 단말기 구입잔여 대금으로 인한 민원도 발생

⑥ 온라인 오픈채팅, 카페, 밴드 등에서 사전승낙서(밑에 그림 참조해주세요~)를 받지 않은 일반인 판매자가 휴대폰 개통을 희망하는 사람들을 모집해 단말기 대금을 내도록 한 후, 그 납부받은 대금을 편취하는 등의 경우도 있어 온라인 가입시에도 주의를 요함

 

 

그렇다면 어떻게 하면 휴대폰 구입시 피해를 예방할 수 있나??

 

첫번째

현장 매장이 됐든 온라인 판매 매장이 됐든 유통점 내에 판매자 정보를 확인할 수 있는 다음과 같은 사전승낙서가 게시되어 있지 않다면 우선은 경각심을 갖고 면밀한 검토가 필요합니다.

 

 

오프라인 매장 게시형태

출처:방송통신위원회

온라인 매장 게시형태

출처:방송통신위원회

 

두번째

 

휴대폰을 구입하시기 전에 시중의 가격을 어느 정도는 조사해보셨을 거라고 생각합니다. 그런데, 본인이 알아본 시중의 가격보다 터무니없이 높은 현금지원(이를 페이백이라고 함)을 제시한다면 이 때부터는 대박났다고 좋아부터 할게 아니라 위에서 말씀드린 내용들의 검토를 거치셔야 합니다. 또한 택배 등을 통해 신분증을 요구하는 행위도 사기수법 중의 하나라고 합니다. 한가지 더!! 만약 기존 휴대폰을 반납하면 신규 단말기를 싸게 주겠다는 조건 등을 제시하는 경우, 이들도 모두 사기수법 중의 하나라고 합니다. 기존 휴대폰을 넘기는 경우, 이들은 이 핸드폰을 중고로 팔아버려 비용을 편취 후 잠적하는 수법이라고 합니다. 

 

 

 

만약 실제로 피해가 발생해버렸다면 어떻게?? 

 

위의 내용을 사전에 접하지 못하여 사기피해를 당한 경우에는 "이동전화 사기피해 지원센터"를 통해 피해관련 신고를 접수하시고 상담 등을 받아 보시걸 추천드립니다. 위 사기피해로 직접적 금전피해가 발생한 피해자에 대해서는 분쟁조정, 소송 등의 법적 구제절차를 지원하고 있다고 합니다. 

 

www.cleanict.or.kr/

이동전화 불공정행위 신고센터

 

글을 마무리하며

고가의 스마트폰이 개인필수품이 된 지금, 구입을 할 거라면 사기피해를 안당하도록 위와 같은 유의사항을 잘 살펴서 구입하시길 염원합니다. 읽어주셔서 감사합니다.